企业如何创建品牌个性

1、从人的价值观和特点到品牌个性

人类个性主要由他们所持有的价值观、信仰及后天形成的个性特点所决定。例如，诚实就是一种价值观和信抑、许多人相信，一言一行都应以诚为本。再比如， 自信就是一和特点，这不是一种信仰。当然，一个人会有许多价值观、信仰和特点，但是有一些是大家都特别喜欢和推崇的。例如，值得依赖、诚实、可靠、友善、关心和活泼开朗等。这些用以描绘人的个性特点的词汇都可用来给品牌赋予个性。

下面举个例子，说明人们是如何从个性角度出发来评判品牌的。

这是一项关于消费者对两家公司感觉的调查结果。问题是：“如果把这两家公司看作人，你怎样来描述他们？“。回答如下表所示。



事实上，这两家公司是同一服务行业的竞争时手。如果有人问你，两家公司中你选哪家做朋友，你很可能选择B公司，调壹中95％的人也是这么回答的。毫不奇怪，B公司的服务水准给顾客客提供优于A公司的体验。因此，不难得出结论，如果消费者不断体验到两家公司间的这些差别，那幺B公司的品牌形象就会比A公司更强大。

这项调查引出了另一个饶有趣味的问题，即人总喜欢符合自己观念的品牌。每个人对自己有一定的看法，对别人怎么看也有一定的标准。他们往往喜欢那些与自身相似或与自己的崇拜者相似的个性。因此，对于某一消费群体而言，创建具有与之相近十性的品牌将是一种有效的战略。品牌的个性跟消费音的个性越接近(或者跟他们所崇尚或追求的个性越接近)，他们就越乐意购买这种品牌，品牌忠诚度就越高。



2，创建品牌个性的方法

无论是产品品牌还是公司品脾，公司必须决定品牌应该具有什么个性特点。建立品牌个性的方法之一是尽可能使品牌个性与消费者的个性或与他们所追求的个性相一致。过程如下：

·确定目标对象

·了解他们的需求、欲望和喜好

·勾勒出消费者的个性特点

·创建相应的个性来配合这些特点（本文来源：互联网）