精神文明是企业文化的目标

企业在生产物质产品和提供物质服务的同时，还进行着精神风貌的建设和传播，精神文明总是引导并促进物质文明快速腾飞的。这是因为，产品要人来生产，服务要人来提供，而人总是应该讲究精神文明的。顾客从企业得到产品和服务的同时，也能同时感受到相应企业的精神文明。企业的产品和服务有优劣之分，企业的精神文明也有高低之别。优秀企业之所以优秀，在于能够有意识地培育强化企业的精神文明建设。



精神文明是企业为实现自己的价值目标和社会责任而在经营管理过程中形成的一种人格化的群体心理状态的外化。它是一个企业所具有的共同理想、奋斗目标、价值观念、道德规范和行为准则的综合反映。企业的精神文明通常以高度概括的几个字、几句话，或以口号、标语、格言等表现出来，深深植入全体员工心中，并反映在企业的实践活动中。



20 世纪后半期以来，已经有越来越多的企业家主张：不应该把获取利润当作企业的唯一目标。罗马俱乐部创办人说：“对任何事业的首要要求是明确的社会效益，然后才是确认它的赢利性——二者不能颠倒。”日本的松下幸之助也说：“如果公司没有把促进社会繁荣当作目标，而只是为了利润而经营，那就没有意义了。”“即使是个人的企业，在制定企业方针时，决不能站在个人的立场、个人的利益来考虑。必须从‘自己所做的事业对大众生活会产生何种影响，是有益还是有害’的观点来衡量和判断。”这种把为社会、为职工提供优质服务，看得比赢利更重要、更有价值观念，就是精神文明的具体体现。以这种观念来经营管理企业，必须尊重构成社会的人的主体地位，必须把人作为服务和依靠对象，必须重视社会、企业、职工三者的协调发展。



日本松下电器公司的精神文明，则由公司创始人松下幸之助以明确的口号来表达。松下早就拟订了被称为松下公司灯塔的“七精神”，即产业报国、光明正大、和亲一致、奋斗向上、礼貌谦让、顺应同化、感恩报德。公司上上下下人人皆知，并且认真遵守。当松下公司成为世界生产家用电器最大厂家的时候，松下幸之助又提出了“饥饿精神”的口号。所谓“饥饿精神”，就是“经常对自己公司的产品、组织和风气感到不满”，不断地对企业进行“体格检查”，精益求精，永不停步。



我国老字号中药店同仁堂，早在创业之初就立下了店训：“同修仁得亲和，敬业共献仁术，济世养生求珍品。品位虽贵，必不敢减物力；炮制虽繁，比不致省人工。承同仁堂诚信传统，扬中华医药美名。拳拳仁心代代传，报国为民振堂风。”就是这样的企业文化世代传承，同仁堂至今仍是名誉全球的中药老店。（本文来源：互联网）