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“通用”用心创品牌

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在2000年全球品牌价值排行榜上,“GE”以335亿美元的品牌价值位列第四,前二十名均为享誉全球的赫赫品牌。这些品牌的拥有者中,有十九家是专业经营企业,只有一家是多种经营性企业,这就是通用电气。

通用电气公司是世界上最大的集制造、技术和服务为一体的多元化跨国公司。所以GE的品牌含义很广,他代表多元化业务、财务实力、经营规模、科技创新、价值观和人。通用电气总部定期通过专业调查研究搜集商业从止人员和普通消费者对GE的意见,打分的标准有:对公司、公司广告和公司口号的认识度、熟悉程度、喜欢程度、赞赏程度、购买意向、公司品质。

在20世纪80年代初,GE将自己臃肿的350个业务部门精简为现在的10个核心业务部门,使其成为行业中的第一、二名;这是一家多元化公司,11个业务集团拆开来排名,有9个可以进入《财富》500强。



GE的品牌主要表现在专业领域的良好声誉,而与最终用户的关系,更多是以间接形式表现出来的。

GE从来没有为了纯粹品牌而傲过什么。比如说,GE在中国基本上没有做过广告。GE更愿意做的事情是向专业领域、向现有的和潜在的客户介绍自己,使之了解CE是一个很好的公司,如果是合作,GE是最好的和最值得信赖的公司。

GE的文化拥有了为人们津津乐道的“群策群力”、“速度”、“无边界”、“横向学习”等概念和方法。



品牌是灵性的,一定要用心去创

一个知名品牌的树立需要相当长的时间,GE就有长达百年的历史。

创建品牌没有捷径可走,越重视品牌创建,品牌就会越成功。如果单纯从品牌的意义上讲,在创建品牌的过程中,最为关键的因素是什么?

通用电气给了我们很好的答案。首先要明白品牌在最终使产品成为商品这一过程中起着什么样的作用。品牌,对于消费音而言,第一给你的是质量上的保证,第二是带给你信赖的惑觉,第三是基于上述两点而艇使和帮助你做出决定;对于供应商而言,是价格、生产量的大增以及由品牌而产生的差额利润。我们做过一个调查,GE的某一型号灯泡市场价是0.48元,而同型号其他品牌的灯泡在0.38元左右,这中间26%的差价,就是品牌的效应。