马斯洛需求层次理论与企业知识产权战略设立

五洲商务网在知识产权服务这个行业虽然谈不上资深二字，但对企业知识产权战略的设立一直有着自己个人的见解，本文将根据马斯洛需求层次理论来简述企业在发展过程中的知识产权战略。

首先行文之前大家必须明确一点，知识产权对于企业而言绝对不是一个可有可无的虚无概念，它应当是可以给企业带来效益的产品，这个效益包括增加积极效益和减少消极效益。五洲商务网在此做个解释，所谓增加积极效益是指提高企业产品附加值等等；所谓消极效益是指避免企业潜在的各种权利纠纷等等。



从马斯洛需求层次理论可知，人的需求可以分为：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

（1）生理上的需要

指人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。

（2）安全上的需要

指人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。

（3）感情上的需要

这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。二是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关系和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经理、教育、宗教信仰都有关系。

（4）尊重的需要

人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。

尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。

（5）自我实现的需要

这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。

自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。



马斯洛的层次需求理论应用于企业的知识产权战略建设，五洲商务网将其列为4个阶段。

第一阶段是企业的基本需求，相当于马斯洛层次理论第一层次中的生理上的需求。

从现在市场的一个实际情况看，商标的已经成为一个企业的必备知识产权之一。例如：淘宝商城、各大超市、商场等都在入驻要求中明确入驻企业必须拥有自主品牌或得到品牌授权。因此对于企业而言商标等知识产权就成了一个基本需求。

这时候的企业制定知识产权战略就是满足最基本的需要，如果没有这方面的需要那就是节约开支。在现实中就是避免两极分化，第一种是不愿意将自己的主打品牌注册或者将自己的核心技术申请专利达，导致最后形成“舍不得孩子套不着狼”的情况发生；另外一种情况是疯狂注册商标或者申请专利，结果都是些无意义的摆设，纯粹浪费。



第二阶段是企业的安全需要，相对应的是马斯洛层次理论中的第二层。

知识产权被越来越多的企业重视，其中很大的一点因素是知识产权纠纷的增多。

先看几个案例：国外的有较为著名的宝丽来诉柯达快速照相机专利一案，法院最终判决柯达赔偿8.73亿美元。国内的案例则有法资企业施耐德侵犯正泰的开关保护装置专利案，2007年9月温州中院一审判决被告施耐德（天津）公司赔偿3.3亿余元人民币。

因此，对于现代企业而言，当企业发展到第二阶段是，其知识产权的侧重点是预防权利纠纷，避免或者降低消极效益。这时候企业申请各种知识产权应该将侧重点放在预防上，即防止无意间侵犯他人权利，避免企业陷入侵权纠纷。

总得来说，企业在这个阶段制定知识产权战略是防御为主，其主要任务是发展知识产权的数量，严格预防陷入各种侵权诉讼。



第三阶段是企业的情感需求与尊重需求，相当于马斯洛需求层次理论中的第三、四层。这个时候企业已经经过前面两个阶段的发展，具备一定的经济实力，接下来需要做的就是品牌提升工作，主要任务提高知识产权质量，并有计划的在保证知识产权质量的情况下扩充知识产权数量。就核心而言，此时的知识产权是围绕着企业产品或服务附加值的增值而言的。

有人也许会说企业怎么会有情感需求，怎么会有荣辱感。但是别忘了企业是人在操控的，企业的成败很大程度上是由企业的领导者决定的。联想从一个小厂变成一个跨国集团企业，柳传志功不可没；苹果曾一度陷入困境，乔布斯的出任带领苹果杀出重围，缔造一个令人惊叹不已的市值最高的科技公司；阿迪达斯曾亏损累累并多次转手，最后在路易斯•德雷福斯的经典策划下扶摇直上。

因此，企业是有荣辱感，这种荣辱感在企业领导者身上反映的淋漓尽致。

企业领导者在这个阶段往往是想通过品牌建设来提升企业的知名度同时也提升了企业领导者的知名度，不可谓不名利双收。

在这个阶段，企业的知识产权战略是围绕着提高知识产权质量，并使之成为企业核心竞争力和利润增长点来操作的。一方面，品牌的建设可以获得数量更多、质量更高的知识产权；另一方面，这无疑会大大提高企业的外界形象，增加企业的产品附加值。这也就是为什么一条CK内裤可以卖几百元的魅力所在。



第四阶段相当于马斯洛需求层次理论中的最后一个阶段，企业的自我实现阶段。

企业和人一样，他需要在前期辛苦赚钱，做好自己的原始积累，然后进入高速发展期。等发展到一定阶段的时候，企业会转向品牌建设期，因为品牌一方面是个名誉，另一方面也是个利润增长点，企业有理由作出决定去做这么一件事。最后企业进入一个自我实现期。

一般到了第四阶段，企业和企业的领导者都是有一定经济实力，特别是企业的领导者这时候不是为了单纯的赚钱而办企业。为什么不是单纯赚钱，因为他钱赚够了，甚至够他一辈子吃喝不愁了，钱对于他而言就是一个数字。此时，企业的领导者要做的事情是通过企业品牌的建设来证明自己，也就是自我实现。由于企业领导者的意志往往左右着企业的发展，此时企业的知识产权战略设定就是围绕着企业价值的社会认可，即企业自我实现来制定的。

企业制定知识产权战略是可能会去研发一些公益项目，表面上这些工业项目是不赚钱的，但他会得到社会民众以及政府的积极支持，如此一来便会良性循环，一方面提升企业的品牌形象，同时也保持企业利润稳定增长。